네...

저는 아이폰을 구입하지 않을 예정이라, 좀 부정적인 포스팅을 하나 해보려고 합니다. (...) 비록 아이폰에 부정적인 포스팅을 올리지만 저는 아이팟을 여러대 사용하며 매킨토시도 구입할 예정의 애플을 사랑하는 사람이라는 사실을 미리 밝힙니다.

여러분도 아시다시피 애플은 A/S로 수리를 해주는게 아니라 제품을 교환하는 리퍼 정책을 사용하고 있습니다.

1년 이내 기기결함, 배터리 감소 = 무상교환, 애플케어 구입시 2년으로 연장
1년 이후 기기결함, 배터리 감소 = 유상교환
1년 이내 소비자과실 = 유상교환
1년 이후 소비자과실 = 유상교환

그러면 이 유상교환 비용이 얼만가 해서 찾아봤습니다. 친절하게 애플 홈페이지에 표기되어 있더군요.

미국에서 용량에 관계없이 $199 였습니다. 그리고 미국에서 아이팟 터치 64GB를 유상으로 교환하는 비용이 $199로 동일합니다. 한국에서는 아이팟 터치 64GB를 유상으로 교환하는 비용이 29만원입니다.

자, 그럼 답이 나왔습니다.

1년 이내 기기결함 = 무료교환 (애플케어로 연장가능)
1년 이내 배터리 너무 짧아짐 = 무료교환 (애플케어로 연장가능)
1년 이내 소비자과실로 메인보드 파손 = 29만원 (이하 애플케어가 커버 못함)
1년 이내 소비자과실로 액정 깨짐 = 29만원
1년 이내 소비자과실로 내부 케이블 끊어짐 = 29만원
1년 이내 소비자과실로 카메라 고장 = 29만원
흠집이 너무 많아서 케이스갈이 = 29만원

더불어 1년 이후 배터리교환시에는 8만 5천원이 청구됩니다.

아이폰을 구입하실 예정이라면, 자신의 패턴에 대해 한번 돌이켜보시길... 잠깐의 실수로 큰 돈이 빠져나갈 수 있으니까요.

물론 위의 가격은 KT가 갑자기 착해져서 "아이폰 수리비는 우리가 부담할테니 걱정말고 아이폰을 지르세요~" 라고 한다면 변할 수 있습니다.
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Posted by 스텔D

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  1. 헤에

    그냥 애플 캐어 구입하면 1년 더 가지고 놀 수 있어요...

    2009.11.21 16:00 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 위에도 언급했지만, 애플케어는 소비자 과실까지 커버해주는 상품이 아닙니다. 기기결함, 배터리 시간 감소에 대해서만 커버해 주는 상품입니다.

      2009.11.21 16:09 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  2. 근데 델의 컴플리트 케어가 아닌 이상 일반적으로는 소비자의 과실까지 무상수리를 해주는 경우는 거의 없습니다- 이건 당연한 일입니다- 다만 애플의 문제는 컴퓨터 제품들이 아니면 부분수리를 안 해준다는 점이죠- 더구나 애플 코리아는 보따리 장수들보다 못하니.....

    2009.11.21 17:19 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  3. 아이포니

    아이폰용 애플케어는 국내에서 안 판다고 하네요. 그 이유는 모든 아이폰 관련 전화 상담 및 서비스를 KT가 대행하기 때문이랍니다. 대신에 KT에서 아이폰 전용 보험 상품을 만든다고 하더군요. 매달 몇 천원 더 내고 고객 과실까지 커버해주는.. 목돈 들여 애플 케어 사는 것 보다는 이게 더 나을 듯...

    2009.11.21 18:23 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  4. --;;

    2009.11.21 19:33 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  5. 저도 아이팍터치2세대를 사용중입니다...
    터치도 서비스정책이야 같겠죠? 씁쓸하네요...

    저도 아이폰은 고려하지 않고 있습니다. 2년 노예계약이 걸려있거든요 ㅎㅎ

    블로깅 재밌었습니다 ^^

    2009.11.21 20:42 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  6. sunye

    치사뿡이다 이런 빵꾸똥꾸같은--;

    2009.11.22 00:02 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  7. 헐 무조건 29만원은 압박이네요..
    AS가 어느정도로 될지 궁금하네요 아마 사용자분들이 후기를 올려주시겠죠
    느나저나 아이폰은 부품을 통체로 간다고 하니 30만원이면 폰 하나를 새로 사겠는걸요

    2009.11.26 22:24 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]